Lun – Sam : 08h00 – 19h00 · Savoie & Île-de-France
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Les présentes conditions générales (ci-après « CGU ») régissent l’utilisation du site internet www.savoieservices.com et la prestation des services proposés par Savoie Services : bâtiment, rénovation, paysagisme, nettoyage, désinfection, services automobiles, transport et manutention.
En faisant appel à nos services ou en naviguant sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
Savoie Services
Tél. : +33 (0)6 80 00 00 00
Email : info@savoieservices.com
Site web : www.savoieservices.com
Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de :
La consultation du site internet.
La demande de devis ou d’intervention (standard ou urgente).
La réalisation des prestations de services (artisanat, rénovation, nettoyage, automobile, transport, etc.).
Tout devis est établi gratuitement sur demande.
Le devis précise la nature des travaux, le prix, les délais et les conditions d’exécution.
L’acceptation du devis par le client (signature ou validation écrite) vaut acceptation des présentes CGU.
En cas d’urgence (intervention rapide), un accord verbal peut être accepté, suivi d’une confirmation écrite sous 48h.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Les frais de déplacement peuvent être facturés selon la distance.
Modalités de paiement acceptées : virement, chèque, espèces (dans la limite légale).
Un acompte peut être demandé avant le début des travaux (généralement 30% du montant total).
Le solde est dû à la fin de la prestation, sauf échéancier convenu.
Savoie Services dispose d’une assurance décennale couvrant l’ensemble de ses travaux de bâtiment et rénovation, conformément à la loi française. Un justificatif peut être fourni sur demande.
Les délais d’intervention sont donnés à titre indicatif (déjà réponse sous 15 min pour les urgences).
Savoie Services s’efforce de respecter les engagements, mais ne peut être tenu responsable en cas de force majeure (intempéries, panne, grève, etc.).
Le client s’engage à fournir un accès décent au chantier ou au véhicule.
Le client s’engage à :
Fournir des informations exactes pour l’établissement du devis.
Faciliter l’accès aux lieux d’intervention.
Payer le prix convenu dans les délais.
Signaler toute anomalie dans un délai de 8 jours après la fin de la prestation.
Savoie Services garantit une prestation conforme aux règles de l’art et aux devis signés.
La garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés s’appliquent (art. 1641 et suivants du Code civil).
En cas de dommage causé par nos intervenants, notre responsabilité est limitée au montant de la prestation, sauf faute lourde ou intentionnelle.
Le client peut annuler une intervention sans frais au moins 48 heures à l’avance. Passé ce délai, des frais d’annulation (jusqu’à 30% du devis) pourront être facturés.
Tous les éléments du site (textes, logos, images, vidéos) sont la propriété exclusive de Savoie Services. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du domicile du défendeur ou du lieu de la prestation.
Savoie Services se réserve le droit de modifier ses CGU à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de l’acceptation du devis.
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